monitorizarea şi optimizarea a proceselor de afacerilor ,
care v-or îmbunătăţi rezultatele companii dvs.
CRM
Aplicaţia CRM relaţii cu cliente e realizată pentru a îmbunătăţi serviciile care oferiţi clienţilor dvs şi pentru înlesnirea coloborarea comună în departamentului vostru de comerţ. CRM urmareşte scopul de a organiza toate datele legate cu un contragent anumit.
Galeria Modulul CRM
Resursele disponibile pentru toţi
Aplicaţia CRM acordă o atenţie deosebită la păstrarea datelor pentru clinţii dvs. şi organizarea tutoror evenimentelor şi alt tip informaţie care este importante dar deseori este dezordinată dintre personalul companiei.
Pentru funcţionare corectă fiecare angajat va avea informaţie suficientă pentru a furniza servicii eficiente pentru clienţi, deja în prima zi de munca a lui.
Profilul antreprenorului
Profilul aplicaţiei CRM este o înterfaţă universala pentru efectuarea interogarii şi pentru efectuarea diverselor operaţii. Informaţiile colectate de la toate modulele sistemului: angajaţii dvs. pot vedea stare comenzilor, facturilor, plaţilor care au efectuat, precum şi livrarile actuale, viitoare la birouri sau depozite.
Personalizează profilului
Profilul antreprenorului poate fi setat în aşa fel încât să efectueze exact toate cerinţele afacerii dvs. Puteţi manipula cu usurinaţă aspectul de ansamblu şi sa specificaţi ce tabel informativ doriţi să fie văzut imediat la deschiderea fişierului sau să specificaţi acela, de care nu aveţi nevoie.
Persoane de contact
Sistemul are un format standardizat pentru întroducera datelor persoanelor de contact pentru fiecare client. Aşa şi cum pentru fiecare persoana de contact pot fi introduse diverse informaţii, cum ar fi căile de comunicaţii, domeniul de responsabilitate şi timpul în care este disponibil.
Adresele
Formular pentru întroducerea este deasemenea disponibil în sistemul, utilizatorul poate specifica modul in care aceasta adresa poate fi utilizată catre sistemul. Adresele depozitelor a contractantului apar prin crearea livrării către el, adresul fiscal se prezintă în documente financiare.
Evenimente
Prin evenimente, utilizatorii pot raporta apeluri telefonice, întalniri, e-mail-uri pentru comunicare, precum şi orice alta comunicare cu clientul în aşa fel încât să pună informaţia la dispoziţia altor colegi.
Gruparea şi clasificarea firmelor
Puteţi să clasificaţi companiile cu care lucraţi dupa modul ce relaţii aveţi către ei. Şi să le grupaţi după loialitatea lor, în funcţie de mărime sau alte criterii care selectaţi.