Българската софтуерната компания Antipodes (Антиподес) обяви, че е внедрила системата за управление на бизнес процеси (BPM) Antipodes.CUBES в компанията Getlockal Bulgaria ( Гетлокал България ЕООД ), която оперира сайта за мнения и препоръки за свободното време getlockal.com. В резултат на проекта служителите на клиента използват по-ефективно работното си време, а обслужването на клиенти е ускорено. Към материала

Бързото развитие на софтуера за управление на бизнеса през последните години помогна на много предприятия да повишат своята ефективност, но едновременно с това появата на нови и нови класове бизнес софтуер все по-често действа объркващо за мениджърите на предприятия. Проблемът е, че те трябва да се запознават с все повече различни концепции за бизнес софтуер - ERP (Enterprise Resource Planning - управление на корпоративните ресурси), BI (Business Intelligence - бизнес анализи), CRM (Customer Relationship Management - управление на взаимоотношенията с клиентите), BPM (Business Process Management - управление на бизнес процесите) и др. Очакваният ръст на софтуера от клас BPM често поставя пред мениджърите въпроса: ERP или BPM е по-добрият избор. Повече...

В повечето случаи внедряването на BPM е насочено към подобряване на взаимодействието с клиентите и към непрекъсната оптимизация на основните бизнес процеси в компанията. Преди години, за оптимизация на дейността си, много компании прилагаха единствено принципът на Тейлър за разделение на труда. Но при анализ на техните бизнес процеси винаги се открояваха много организационни и информационни пропуски, увеличаващи времето за изпълнение и понижаващи постиганите резултати. Днес вече никой не се пита "Да управляваме ли бизнес процесите или не?". Въпросите, които са актуални сега са: "Как най-ефективно да управляваме бизнес процесите и какви технологии ни позволяват да постигнем това?". Към материала

Структурирани обучения относно ERP Системите Всяка една компания, която възнамерява да внедри ERP система трябва да бъде много добре осведомена за ползите от системата и как тя може да помогне в подобряването на бизнес процесите в компанията. Наред с многобройните ползи, организацията трябва да е наясно и с рисковете, които носи един ERP проект, възможностите, които предлага и всички директни / индиректни разходи, с които е обвързан. Според световни консултантски фирми 2013 ще е годината, в която ERP ще се развие като мобилна платформа. Гигантите SAP и Oracle ще продължат да доминират над големия брой доставчици на софтуер на глобалния пазар, въпреки че предлагат опростени версии на своите продукти и модифицирани такива за определени пазарни ниши. И докато пазарът на ERP продължава да става все по-гъвкав, двете компании продължават да се борят за челното място в световната класация. Infor и Microsoft ще продължат да насочват усилията си към специфични ниши от пазара. Infor ориентира своите усилия към големи вертикални решения включително за модната индустрия / заедно с Lawson, които придобиха през 2011/ и специализирани вертикални решения за хранителната индустрия. След успешен старт на миналата година, през следващата Microsoft ще предложи допълнителни подобрения към техния набор от инструменти и ще продължи да развива специализираните си услуги и консултации за разширяване на пазара на Microsoft Dynamic. Cloud / Saas ERP С облачните решения, които предлагат най-големите разработчици, се очаква още по-бързо развитие и по-широко използване/приобщаване към облачната ERP платформа. Големите производители признават предимствата и възможностите, които предоставят облачните ERP решения, като по този начин потенциала на фирмата може да се насочи към ключови процеси, отколкото към доразвиване на функционалности в ИТ отделите.  ERP разработени за специфични сектори През 2013 ще продължи тенденцията в развитието на ERP системи за специфични бизнес сектори и техните нужди. Производителите искат да намалят рисковете чрез внедряване на решения, за които е доказано, че работят със специфични за конкретната индустрия инструменти и приложения, които ръководят важни производствени процеси. Търсят се доставчици, които предлагат специфични за всяка индустрия решения, чрез които могат да се постигнат значими промени в процесите и да се облекчи цялостната дейност. ERP и промените в бизнеса През 2013 изборът на системи ще продължи да се осъществята повече като бизнес трансформация, отколкото като технологичен проект. Водещите производители ще наблягат на това как една система може да помогне да бъдат управлявани правилно промените в бизнеса средата в една организация. Очаква се повишен интерес към проучвания свързани с оценки на рисковете за ERP системи, на готовност и подготовка за внедряване, измерване на въздействието и резултати от внедряване, възвръщаемост на инвестициите и др.

Икономическата рецесия, появата на нови „облачни" (cloud) технологии и нарастващите регулации в много сектори през последните години изведоха на преден план един нов клас корпоративни софтуерни системи - BPM (Business Process Management - управление на бизнес процесите). Те представляват софтуерни продукти, чрез които се дефинират процесите, протичащи в една компания, включително тяхното визуализиране, управление, анализиране и бъдещо развитие. Днес този тип решения са в по-добра позиция от всякога. Икономическата среда е изключително динамична и организациите оценяват все по-високо онези технологии, които могат да им помогнат да бъдат по-гъвкави, да дефинират и променят лесно своите бизнес процеси, да отговарят на пазарните флуктуации и на изискванията на появяващите се нови и нови регулации. Очаква се през следващите пет години обемът на този сектор да надмине 5 млрд. щ. долара, като ръстът ще бъде движен основно от навлизането на нови „облачни" модели за предлагане на BPM решенията, навлизането на версии за мобилни устройства, нови модели на лицензирането им и тяхното по-лесно адаптиране към специфични изисквания на всеки конкретен клиент. Всичко това позволява проекти за внедряване на BPM софтуер да се осъществяват във все повече малки и средни фирми, а решенията от този клас да попадат все по-често в полезрението на ИТ мениджърите. „Повишеното търсене на BPM системи в трудна икономическа обстановка е естествено. Това е софтуер, който веднага показва слабите места в бизнес процесите на фирмата. Ако имате недостатъчно ефективна дейност или някой отдел забавя работата, това става ясно веднага, благодарение на BPM. В допълнение, той спомага и за подобряване на работата и повишаване на ефективността. Затова и много компании избират да закупят BPM решение в момент, когато бюджетите са ограничени и всяка спестена стотинка е важна", обяснява Димитър Гюлев, управител на софтуерната компания Антиподес, предлагаща BPM решението Antipodes.Cubes. Едно от предимствата при използването на софтуер за управление на бизнес процесите е, че той позволява да се обедини използването на различни функционалности - DMS (Document Management System), WMS (Workflow Management System), EAI (Enterprise Application Integration). Според Антиподес е доказано, че BPM софтуерът може да редуцира времето, необходимо за изпълнението на един процес до 85%, чрез елиминиране на времето между две последователни задачи, пълно автоматизиране на отделните стъпки от процеса, пускане на паралелно изпълнение на задачи и лимитиране на времето за изпълнение на всяка стъпка. BPM системите са от полза за всички участници - мениджърите контролират отделите си по-лесно, служителите имат ясно зададени задължения, а клиентите на компанията получават по-качествено и бързо обслужване.